RMA

Este es el sistema de RMAs (Solicitud y seguimiento de productos en garantía de Fastec).



1. Solicita la autorización de envió o Numero de RMA en este Formulario.

2. Al recibirlo,entrega tu RMA personalmente o envíala (s) a:
    Call 18 No. 19-85, Dosquebradas Risaralda.
     Att. Apoyo Técnico.
    (6) 3400586 ext. 5656
    RMA #

3. Con tu numero de RMA realiza seguimiento a través de la opción 3 de nuestro PBX.

Por favor Ingresa el nombre como aparece en la factura de venta.
Por favor Ingresa el un numero de contacto.
Por favor ingresa el NIT o Cédula con dígito de verificación si lo tienes Ej: 891883202-3
Ingresa por favor el email de quien estará a cargo del proceso.
Ingresa por favor el Numero Serial del producto sobre el cual solicitaras revisión.
Por favor ingresa toda la información que consideres importante para una pronta revisión y respuesta.
SI tienes un segundo serial o producto para enviar, ingresalo aquí.
Ingresa las notas sobre el segundo serial que quieres enviar.
Si tieness un tercer serial, ingresalo, en cualquier momento puedes enviar el formulario si no tienes mas seriales.
Notas del tercer producto Ingresado.
En caso que requieras enviar mas de 3 productos, por favor envía este formulario y utiliza uno nuevo para los siguientes. Puedes enviar cuantos necesites y unirlos en un solo envío físico. Recuerda esperar el numero de autorización que te llegara en las próximas 24 horas.

Revisa las políticas de garantía de nuestros fabricantes aquí.